商业广告(commercial advertising)以营利为主要目的的广告活动,向受众传递广告讯息影响人们对产品、服务或机构本身的态度、行为等,使广告主获得利益的行为。又称营利性广告或经济广告。主要包括产品广告、服务广告和企业形象广告。[1]
目的
商业广告是商品经营者或服务提供者承担费用通过一定的媒介和形式直接或间接的介绍所推销的商品或提供的服务的广告。 如在不成功的商业广告中找一致命缺点,就是广告人员在销售与行销努力上,常视广告为一分离与独立部分,他们把广告视为有几分“不同的”、“奇特的”、“创作性的”、甚至于是一种“艺术形式”的东西。从事广告的人员似乎忽视,事实上他们不过是企图透过大众媒介推销产品与劳务的推销员而已。商业广告之目的只是替产品或劳务对大量潜在顾客或顾客在同一时间送达“销售讯息”。而公司之使用广告而不用面对面推销之唯一原因,是以时间及成本而论,广告远超过人员推销的效率。经由亲身接触以传送讯息,可能是最好的方法。但是人口众多,却显得不切实际,甚至在一个3000人口的市镇中,零售商若去会见其全部顾客及潜在顾客传送销售讯息,也是既不实际也不可能的事,因此许多公司以广告作为亲身送达销售讯息的代替品,并希望能达成相同的结果。送达一项有效果的讯息,并产生对该讯息欣然同意的反应。
性质
商业广告针对目标市场的受众,公益广告针对社会公众特点介入人们思想深处商业广告,可获得产品使用者、购买决策者及潜在消费者的普遍关注。商业广告是人们为了利益而制作的广告,是为了宣传某种产品而让人们去喜爱购买它。在平常电视中就有许多商业广告。
类型
1.商品广告又称产品广告。它是以销售为导向,介绍商品的质量、功能、价格、品牌、生产厂家、销售地点以及该商品的独到之处,给人以何种特殊的利益和服务等有关商品本身的一切信息,追求近期效益和经济效益。
2.劳务广告又称服务广告,比如介绍银行、保险、旅游、饭店、车辆出租、家电维修、房屋搬迁等内容的广告。商业广告
3.声誉广告又称公关广告、形象广告,它是指通过一定的媒介,把企业有关的认息有计划地传播给公众的广告。这类广告的目的是为了引起公众对企业的注意、好感和合作,从而提高知名度和美誉度,树立良好的企业形象。声誉广告传播的内容非常广泛,主要是介绍有关企业的一些整体性特点。既可以是发展历史、企业理念、经营方针、服务宗旨、人员素质、技术设备、社会地位、业务情况以及发展前景等;又可以是企业理念、视觉标志、行为标志等CI内容。
作用
商业广告既是一种经济现象,具有功利性;也是一种文化现象,具有思想性。因此,商业广告一方面具有促进销售,指导消费的商业功能;另一方面也应服务于社会,传播适合社会要求、符合人民群众利益的思想、道德、文化观念,即具有社会功能。
商业广告的社会功能
商业广告是否履行社会功能,会对社会文化造成广泛而深远的影响。这是因为,不管有意无意,很多广告都表达、折射了某种思想观念,体现出某种价值评判和价值追求,人们接受广告的过程就是一个被诉求、被感染、被影响的过程。而广告的传播速度快、传播范围广、重复频次高,每天充斥于广大受众的生活时空,日积月累,潜移默化。可见,广告的确可以影响受众的文化心理,改变受众的思维方式和价值取向。事实上,20多年来我国社会风气的变化、思想观念的解放、生活方式的改变,无不与广告息息相关。
商业广告的文化功能
商业广告是商品促销的重要手段,具有鲜明的功利特征和强大的经济功能。商业广告也是一种社会文化现象,是社会文化的组成部分,因而也具有文化的特征和功能。我们在利用商业广告经济功能的同时,还应当把广告纳入社会文化的系统中加以考察,充分认识商业广告的文化功能及其所担负的文化责任,以便更好地利用它,使之在社会精神文明建设中也能发挥积极的作用。
广告向人们所传递的有关商品、服务、企业等经济、科技、文化诸多方面的信息,本来就是人类所创造的物质文化和精神文化的反映。而广告主体采取“文化攻心”策略,利用文化的力量号召受众,在广告中注入文化内容,又为广告增加了文化含量。所以我们可以看到,现代商业广告不仅介绍各种商品和各类服务项目,说明广告商品的特点、功能、作用,向消费者作出利益的承诺,而且传播各
种文化意识,展示纷纭的文化景观,介绍发达国家的时尚,说明广告商品与文化的关系。这些内容为广告商品增加了文化附加值,增添了文化吸引力,商业广告因此成为一种社会文化现象,呈现出商业功利和社会文化双重色彩,具有了经济和文化两方面的功能,不再是简单的卖什么就吆喝什么的促销工具。广告文化既代表一定的物质文化、行为文化,又属于观念文化、精神文化。在商品无差异、同质化造成市场竞争异常激烈的今天,广告文化的影响力往往大于广告商品自身的竞争力。如果受众认同了广告文化,那么也就可能会接受广告商品或服务,成为商品的消费者、服务的利用者。
广告中的文化内容,特别是其中的价值观念、生活方式,无论是传统的还是现代的、积极的还是消极的,经过传播都会渗透到生活中,对受众的思想、行为产生影响。而反复发布广告,借助科技和艺术手段强化广告视听冲击力以及“设置议题”制造轰动效应,又能使其渗透力、影响力更强。消费者的购买,常常是文化选择的实践行为。这些选择有的是理性的,有的则是盲目从众,但它们都能说明商业广告一边改善着人们的物质生活和行为方式,一边深入到人们的心灵,冲击人们的文化心理,影响人们的思想意识。
原则
1.真实性。真实性是商业广告的最基本原则和生命。
2.思想性。广告既是一种经济现象,也是一种社会宣传活动。
3.规范性。商业广告必须遵守国家法律法规。
4.目的性。有明确目标受众和目标市场,有的放矢。
5.科学性。其制作、使用、管理都与现代化科学技术手段相结合,从宏观、微观上进行定量、定性的科学研究。
6.艺术性。广告也是一门艺术。艺术性越强,越有吸引力、表现力、感染力。[2]
参考文献
1 | 童兵,陈绚等. 新闻传播学大辞典[Z]. 北京:中国大百科全书出版社,2014. |
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2 | 冯江平.广告心理学:华东师范大学出版社,2012年5月 |
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